新西兰消费者表示,经济困难的人通常会选择提前支付电力计划。
越来越多难以支付电费的人正在断电,随着生活成本的增加,他们开始转向预付计划。
Consumer NZ的一项调查发现,在过去一年中难以支付账单的人群中,28%的人曾遭遇过停电,这一数字是三年前的两倍。
在那些在过去12个月里挣扎的人中,15%的人现在选择了提前支付。
但是提前支付你的力量是一个好的举动”/>
新西兰电力开关公司的消费者经理保罗·福格说,预付计划可以防止客户利用机会来削减成本。
消费者新西兰辩称,提前支付的人应该享受更低的利率,因为提前支付有效地消除了零售商的风险。
虽然提前付款购买产品或服务的客户通常会得到折扣,但预付电费却不是这样。
到目前为止听起来还不错。换工作有坏处吗?
相当大的一个。就像手机预付费计划一样,如果你不充值,它就会熄灯。
当消费者的电量不足时,零售商会给他们发送一个通知,但如果在余额达到0美元之前不采取行动,电力就会自动关闭。
这在业内被委婉地称为“自我切断”,因为尽管人们最终没有电力,但从技术上讲,他们并没有被切断。相反,他们没有给账户充值,实际上是切断了自己的资金来源。
这并不理想。还有其他预付费陷阱吗?
Fuge说,预付费计划可能会阻止客户利用机会削减成本。
许多零售商都计划通过将部分用电量转移到非用电高峰期来减少消费者的电费支出。这些计划通常提供一段时间的电力是免费的,或在一天的固定时间电价较低。
“能够改变自己行为的人通常可以降低10%到15%的成本。我们已经看到一些特别有动机的消费者存了更多的钱的例子。”
“这些计划对许多希望降低电力成本的预付费消费者来说特别有价值。然而,许多将从这些选择中受益最多的消费者实际上被挡在了这些选择之外。”