一家电力公司因多次停电和未能达到最低质量标准而被告知。
商务委员会向英国电力有限公司(TLC)发出正式警告，该公司为北岛中部的1.8万名电力客户提供电力。
该委员会表示，在2018年、2019年和2020年的停电期间，TLC让其国王国、鲁阿佩胡和中央高原的客户失望。
该委员会负责基础设施监管的总经理安迪·伯吉斯(Andy Burgess)表示，一项审查和恢复计划正在进行中，以帮助TLC改善其网络性能和客户服务。
“商定的可执行承诺要求TLC由独立工程师对其网络进行审查，这些信息构成了公司必须交付和报告的恢复计划的基础。”
伯吉斯说，最严重的停电可能主要归因于多年来糟糕的流程和决策。
他说:“考虑到对TLC客户造成的干扰，这非常令人担忧。”
“在我们看来，TLC未能在早期阶段引入更强大的资产管理实践，这在其违规程度上发挥了重要作用。”
他说，这些糟糕的决策和流程意味着，该网络无法充分防范已知风险。
“我们的调查得出的结论是，造成停电的因素有很多，包括严重的恶劣天气事件、现场工作实践的变化、植被不足和资产管理不善。”
伯吉斯说，委员会和TLC现在的重点是把事情做好。
委员会决定接受一项恢复计划，并发出一封警告信。
该公司表示，Strata Energy Consulting进行了一项独立的工程审查。
该审查发现，TLC的做法在几个方面低于良好的行业惯例。
TLC现在必须找一个独立的工程专家来报告它的网络。
它还必须创建一个计划来处理报告中确定的网络和过程问题。
该公司还必须每年报告改善网络计划的进展情况。
委员会表示，TLC还应与相关团体协商，向消费者提供易于获取的信息。
怀托摩能源服务客户信托公司拥有该公司，总部位于Kūiti，在Taumarunui也有一个仓库。
