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销售团队的情绪:新的调查揭示了商业世界的前景

放大字体  缩小字体 2024-01-31 13:14  浏览次数:

进入2024年,新西兰的销售团队比去年更加乐观,但对未来几个月的艰难处境抱有现实的期望。

销售与领导力咨询公司Indicator的首席执行官迈克•斯托克斯(Mike Stokes)表示,在去年末销售活动大幅放缓之后,销售领导者对未来一年的前景“更为乐观”。

指标调查了大约500名销售团队负责人,以评估销售团队对未来一年前景的看法。这些领导者共同管理着近8000名销售人员。

斯托克斯说,虽然销售人员天生是一群乐观的人,但他们的洞察力是有价值的,因为它们来自商业世界的“煤矿”。

今年,68%的受访者表示,他们正在为自己的团队设定增长目标,而去年这一比例仅为63%。

但Stokes表示,在那些设定经济成长目标的企业中,多数都将目标定在个位数,这表明预期仍然低迷。

2023年,54%的球队实现了增长目标。

斯托克斯表示,去年比2022年更艰难,实现增长的公司明显减少。

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决策速度变慢、客户预算减少以及通货膨胀被列为2023年最大的挑战。

与2022年相比,2023年实现销售目标的销售人员减少了30%以上。

斯托克斯说,许多受访者表示,随着去年大选的临近,经济增长放缓。

他说,这些资金流入了暑假,几乎没有人预计今年的事情会迅速起飞。

市场曾预期今年上半年会很艰难。

尽管如此,悲观情绪(净)水平已从2022年底的9%降至2023年底的4%。

Stokes说,增加营销和品牌活动,以及产品/服务扩展和解决人员问题(增加培训投资,扩大团队和更好的招聘)被视为推动2024年收入增长的潜在杠杆。

但他们也承认前方的挑战。预计经济状况将在2024年成为最大的挑战。解决资源/团队问题也被视为推动增长的关键。”

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今年,该指标团队首次对澳大利亚企业进行了调查,以与当地企业的情绪进行比较。斯托克斯说,大约11%的受访者是澳大利亚人。

斯托克斯表示,尽管塔斯曼海峡两岸的许多问题都很相似,但公平地说,澳大利亚的销售领导者普遍比新西兰同行“更乐观”。

技术挑战也很突出,70%的销售主管认为,人工智能要么会对销售产生重大影响,要么会彻底改变销售。

斯托克斯表示,尽管大肆宣传,但78%的销售人员目前并未使用任何人工智能销售工具。


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