奥克兰市中心的一位装修和维修施工专家说，受到周五致命洪水影响的房主需要确切地知道什么该做，什么不该做。
Grey Lynn 's Wishbone Construction的韦恩·弗莱彻(Wayne Fletcher)表示，他的公司在这一领域已经有15年的历史了，主要从事老旧房屋的翻新和升级。
它专注于中心城市的地方，特别是别墅和平房，擅长拆除旧建筑，同时保留遗产特征，添加新特征，并进行保险维修工作。
“自周五洪灾以来，我走访了许多房屋，为受灾群众提供建议和帮助。我们目前工作的所有客户都同意暂停这项工作，让我们可以在当地动手，”他说。
他昨天走访了8个家庭，但自洪水以来已经有20个家庭，许多家庭的初步工作已经开始。弗莱彻说，他已经接到了来自艾伯特山、伯肯黑德、赫恩湾、格雷林恩、切瓦利埃角、沃特维尤和雷梅拉的询问，一些人的情况很糟糕，他们的房屋严重受损。
“哎呀，你应该看看我在过去几天里看到的一些东西，”弗莱彻说。
他提出了以下建议，让洪水灾民知道该怎么做:
1. 不要触摸任何已经变湿的电器:尽快叫电工来评估房屋的安全性;
2. 移走所有湿地毯，铺好木地板并露出地面;
3.气流是最重要的:黑霉可能是主要问题，可能会在接下来的六个月出现，所以你需要通过打开墙壁来防止气流。绝缘材料在封闭的情况下通常不会在墙壁上干燥。
4. 清理你的污水池，确保你的排水沟干净;
5. 如果下水管道或水管破裂或堵塞，限制或停止使用污水:如果可以，你需要检查线路和管道，如果有问题，可能需要打电话给水护理中心。
弗莱彻说，经过初步检查，下一步是建筑商帮助业主和保险公司。
他的下一个清单是:
1. 建筑商可能需要拆除墙体衬里和绝缘材料，以空气湿润墙体底座。但在进行任何此类工作之前，都需要获得保险公司的许可。
2. 地面结构可能需要提升。这可能意味着拆除一些地板，以便晾干和进行更彻底的检查。在此之前，保险公司需要评估照片或实地考察，这是索赔过程的一部分;
3.不得从工地移走任何建筑废物。它应该存储在一个部分的堆中。保险评估员需要看到这一点;
4. 重建工程应写一份计划，并由保险评估员事先批准建筑报价。
弗莱彻警告人们不要违反政策开始工作。
“重要的是，房主在没有保险公司批准的情况下不要做很多工作。严格遵守他们的流程，”他建议。
据《先驱报》报道，被索赔淹没的保险公司如何增加人手，甚至从海外聘请评估员来处理工作。
截至昨天下午早些时候，三家保险公司收到了至少4000份索赔。
与Covid大流行相关的现有供应链问题意味着，解决索赔和修复房屋可能需要几个月的时间。
塔保险公司表示，在洪水袭击后不到48小时内，他们收到了1000多份索赔。
汤普金斯维克(Tompkins Wake)的高级助理摩根·布雷迪(Morgan Brady)建议房主首先联系他们的保险公司，并拍摄一些照片，以记录损失和影响，这对保险公司和他们自己的记录都有帮助，以便日后进行恢复。
她告诉人们要多拍照片，在和保险公司谈过之前不要做任何补救工作。
对于那些可能不同意地方当局紧急检查过程中分配给他们的房屋的红色或黄色标签状态的房主，她警告说，虽然可以通过商业、创新和就业部(Ministry For Business, Innovation and Employment)找到解决办法，但这将是未来的事情。
