一位行业专家警告说，一些房主未来可能会发现更难获得洪水保险，而其他人的成本可能会上升，而一位分析师预测，奥克兰洪水可能会使该行业损失近10亿美元的索赔。
保险经纪人行业组织IBANZ首席执行官梅尔•戈勒姆(Mel Gorham)表示，在周五的洪水过后，经纪人和保险公司度过了一个非常忙碌的周末，现在他们正在为未来24至48小时可能到来的暴雨做好准备。
她说，洪水可能会推高未来房屋、物品和汽车保险的保费成本。
“当然，这是有可能的，这取决于所有这些不同领域的事件的最终规模。”
戈勒姆说，这将取决于损失的程度和严重程度。
“很明显，目前已经报道了一些红色和黄色的房子。接下来的24 -48小时内，从北国到科罗曼德尔甚至更远的地区都有可能发生地震。”
索赔数量仍处于早期阶段，但到目前为止，新西兰最大的保险公司IAG(其品牌包括State Insurance, AMI, NZI和Lumley)已收到约5000份索赔(截至周二上午10点，这一数字已上升至7226份)，而Vero的所有者和AA保险的部分所有者Suncorp已收到约3000份索赔(已上升至4500份)。
Tower Insurance昨日在递交给证交所的公告中也表示，已收到1900英镑。
投资银行和经纪公司Jarden的分析师表示，根据国际航空集团和Suncorp的市场份额，预计到目前为止，整个行业将有大约11500起索赔。
“考虑到距离事件(1月27日)开始只有两到三天，可能会有进一步的重大进展。”
根据2021/22年澳大利亚洪水事件的索赔报告模式，他们估计索赔数量可能会增长三到四倍，并假设平均索赔金额为2万澳元(218.24万美元)，这意味着行业损失将达到7亿至9亿澳元(7.64亿至9.82亿美元)。
根据保险委员会的数据，这将成为自2016年11月凯库拉地震以来最昂贵的自然灾害事件，那次地震耗资22.7亿美元。
去年最昂贵的天气保险事件是3月份北岛附近的洪水，但只花费了1.196亿美元
Gorham说，保险公司将查看他们的数据，考虑事件发生的频率，看看是否有趋势形成。
“如果出现一种消极或积极的趋势，那么可以预期，定价将出现小幅上调或下调。”
这可能意味着奥克兰的部分地区可能会发现获得保险更贵或更难。
“你已经开始看到这个国家的部分地区在发展。保险公司当然会考虑洪水风险以及人们与洪水风险的距离。即使从路的一边到另一边，情况也可能完全不同。
“保险公司将在如何评估地区和个人财产方面变得越来越复杂，因为他们试图了解所构成的风险，而保险就像汽车一样是一个池子，那些构成更大风险的人往往会获得可观的保费。”
她不能排除一些业主未来无法获得洪水保险的风险。
“最终，我认为你不能排除这种可能性。我不确定目前是否正在发生这种情况。”
这是近年来袭击奥克兰的第二次重大天气事件，2021年8月，奥克兰西部部分地区受到严重洪水的影响，该事件给该行业造成了6239万美元的损失。
但Gorham说，与这次事件相比，那次事件是合理孤立的。
“所以西奥克兰、南奥克兰、北岸甚至奥克兰中部都受到了严重影响。这可能是决定性的区别，只是受影响的人口数量和郊区数量。”
她说，目前尚不清楚有多少人受到影响，但考虑到奥克兰约有150万人居住，这个数字似乎仍然相对较低。
这是目前的困难所在，要了解这次事件的严重性，以及未来48小时会发生什么，因为地下水位将相当充足。”
Gorham说，需要一些时间来量化成本，最初的成本包括抽水，然后是更换地毯，重新粉刷墙壁和更换家具。
“当然，这个行业在地震这样的情况下已经习惯了处理很多倍于此的索赔和美元。如果能达到10亿美元，这将是一个非常重要的事件。”
它对保险行业的影响有多大，将取决于保险公司的财政年度内发生了哪些其他索赔事件。
“保险公司会关注这一年里发生的事情——如果他们足够幸运，在其他方面有一个相当平静的12个月——现在说还为时过早——如果因此受到影响，我不会感到惊讶。但我认为，保险公司已经开始更加详细地研究所面临的个人风险，洪水当然是一个重点领域。”
2021年11月，Tower宣布已转向基于风险的洪水风险定价模型，这意味着约10%的客户保费中洪水风险部分上升。
Gorham说，不太可能有足够的保险评估人员来处理工作量。
“会有延误。他们将根据最需要的人来确定优先次序。”
她敦促人们尽快提出索赔，并确保他们拍摄了损坏情况。
国际航空集团新西兰首席执行官阿曼达·怀廷(Amanda Whiting)表示，这次天气事件不同于以往，生命和生计的损失是毁灭性的。
“我们有一个庞大的团队协助人们处理索赔，并将继续增加资源来支持我们的客户。随着大雨的持续，重要的是要优先考虑自己的安全，不要试图进入可能不安全的房屋和场所。
“跨塔斯曼团队的好处是，我们的澳大利亚同事已经和我们一起工作了——都是亲力亲为的。我们致力于提供帮助。”
该保险公司派出团队在现场评估损失，并优先考虑那些需求最高的人。
“我亲眼目睹了奥克兰的破坏，对那些失去了一切的人来说，这是一个非常痛苦的经历。
“我们鼓励安全且没有直接危险的客户通过网络或电话与我们联系，以便我们提供支持并提出索赔。”
她还要求受影响地区以外的客户推迟提出其他索赔。
“我们很感激我们在奥特罗瓦上下的客户也需要支持——其他地方的索赔不会停止。然而，鉴于此次事件的性质，我们要求受影响地区以外的客户，除非紧急情况，否则不要急于提出索赔。”
Suncorp的发言人表示，索赔仍在急剧增加。Suncorp拥有Vero，并与新西兰汽车协会(New Zealand Automobile Association)共同拥有AA Insurance的部分股权。
“我们将把所有资源用于支持我们的客户和员工，扩大我们的业务，并优先考虑最需要帮助的人。”
AA保险代理首席执行官西蒙·霍布斯说，这次天气事件将成为自2010-11年坎特伯雷地震以来最大的天气事件，到目前为止已有近3000起索赔。
“持续的大雨落在已经饱和的地面上，可能会导致滑坡或加剧现有的破坏。AA保险公司希望向客户保证，如果您已就此次风暴提出索赔，后续任何与此次风暴有关的损失都将在同一索赔项下进行赔偿，无需再提出索赔。
“我们的评估人员将与你合作，了解损失的程度。最好的办法是拍下损坏的照片，如果你进行紧急维修，就保留收据，如果安全可行的话，就保留损坏的物品。”
霍布斯补充说，持有多份保单的客户也只需要支付一份超额保费。
